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Plus de connexion 4g
Bonjour, depuis 2 semaines je n'arrive plus à me connecter avec mon gsm à internet via la 4g. Pas de problème de connexion par le wifi. Comment résoudre ce problème ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
4g et données mobiles
Bonjour, Aujourd'hui toujours aucune solution des services techniques pour le rétablissement de la 4 g lors d'un appel téléphonique, c'est un programme de production qui limite les datas. Dès lors on a que le choix de changer d'opérateur. Appel au service Clientèle, les services techniques n'ont auc
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Lors de l'utilisation de la console, perte de vitesse, connexion limitée sur les autres device.
Bonjour à tous, Alors voici mes problèmes réseau : Lors de l'utilisation de par exemple la console de jeu, les autre appareils connectés reçoivent très peu de réseau. Un autre problème surgit avec cela, il s'agit de la connexion qui devient limitée. J'ai essayé de résoudre le problème en faisant
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Consommation d'un abonnement VOOmobile toudoo
Bonjour, Ma fille et moi ont un abonnement VOO, j'ai fait cela le meme jour afin qu'on puisse s'appeler toutes les deux gratuitement d'aprés ce qu'on m'a expliqué au moment de l'abonnement. En réalité, le crédit d'appel de ma fille s'épuise en m'appelant et ne peut plus m'appeler donc ce n'est pas
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Suivi des consommations moyennes de SMS
Bonjour, En fait je viens de passer à l'abonnement hero, et c'est pour savoir combien de sms j'envoie par mois approximativement ? Étant donné que j'utilise plus les sms que le data ? Merci d'avance
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Consommation électrique modem et décodeur VOO
Si je ne suis pas dans la bonne rubrique, merci aux modérateurs de déplacer le sujet. Les modems-routeurs et autres décodeurs, qu'ils soient de n'importe quel fournisseur d'accès, ont la réputation d'être gourmands en électricité. Comme tous mes appareils sont connectés sur un même bloc-prises mun
Problème
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Mon installation Internet
Solution officielle
1141 Kms avec Google Maps avec 200 Mo de 4 G
Je crois que chez VOO on rêve les yeux ouverts.1141 kms avec Google Maps en 4G avec 200 MoJ'ai consommé ce matin 105 Kms avec Google Maps de 151 Mo sont partis en fumée.
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Suivi de consommation mobile pour un abonnement uniquement
Bonjour, Nous avons plusieurs abonnements mobiles, dont un pour notre fils. Aurait-il la possibilité de suivre sa consommation mobile, (via une application MyVoo ?) dans laquelle il ne verrait que sa propre ligne mobile ? Car sinon il aurait accès, via l'application MyVoo actuelle, à toutes l
Question
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Mon numéro mobile
Consommation
j'ai un abonnement internet 100go/mois, je voudrais savoir si je comsomme 180go, quelle sera ma facture ?
Question
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Ma connexion Internet
Surveiller ma consommation Internet heure par heure sur myVOO
Bonjour, Je surveille quotidiennement ma consommation sur myvoo pour ne pas dépasser 100GB/mois. Je regarde bien entendu des vidéos, je télécharge, etc. MAIS pas tous les jours. Hier par exemple, je n'ai quasiment rien téléchargé/regardé en streaming et pourtant ma consommation est plus élevée hier
Problème
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Ma connexion Internet
Est ce possible de mettre sa console en prioritaire sur mon réseau internet ?
Bonjour, je voudrais mettre ma console en prioritaire sans passer par le bridge est ce possible ? merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Consommations hors abonnement VOOmobile toudoo
Bonjour, celà fait deux fois que l'on me dit que j'ai 0,15 € hors forfait,alors que je suis loin d'étre au bout des possibilités de mon abonnement ! Je n'ai plus mis les pieds à l'étranger depuis le fin décembre? Pourquoi ? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Vous avez au moins une couverture 4G là ou vous testez ? d’autres utilisateurs voo peuvent capter la 4g à ces endroits ?
Impossible de se connecter en 4G : VOOmobile One
Bonjour,j ai un abonnement one avec voomobilemes je rencontre un souci au niveau du 4g qui passe dificilement que sa soit n importe ou impossible d avoir le 4g stable que faire merci
Question
Bonjour, je surveille mes conso en me connectant à mon compte « my voo » je n’ai qu’une tablette iPad et mon smartphone j’ai juste Netflix et Amazon prime vidéo mais que j’utilise déjà depuis longtemps, je ne dépasse jamais les 100 GB d’habitude me
Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)
Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci
Problème
Solution acceptée
J'ai répondu un peu vite sans réaliser qu'on était le premier, ce ne serait pas étonnant que ce soit un bug, ils ont sans doute tenu compte de la consommation du mois d'avril pour trouver que vous consommier trop en mai, on a déjà vu ce genre de bug,
Forfait data mobil épuisé
Bonjour, Depuis quelques semaines, les 3 mobiles de mon ménage sont chez Voo.Ce matin, sur 2 des 3 mobiles, nous avons reçu des sms qui indiquent que les forfaits data sont quasis épuisés. Hors, la 3G/4G n'a pas été utilisés sur les 3 mobiles jusqu'à ce jour.Si je lis bien, 2 sms nous ont été env
Question
Quelle est votre consommation moyenne par mois ?
Bonsoir Je voudrais savoir en moyenne, combien de GB sont consommés par mois en se qui concerne l'Internet à domicile ? Bien à vous Dimitri Papadimitriou
Question
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Ma connexion Internet
Wifi qui fonctionne pas
Pas mal votre wi-fi qui fonctionne une fois sur cinq ça va faire bientôt trois heures que je suis sur ma 4G vu que le wi-fi fonctionne pas et déjà bientôt plus de 4G et si vous voulez pas qu’on change de fournisseur il nous faudrait un abonnement 4G illimité pour rembourser toutes les heures passées
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de wifi et problème 4g
Bonjour, Depuis hier plus de wifi. J'ai regardé sur l'assistance voo j'ai tout vérifié et ça ne va pas. Je n'ai que 2 lumières oranges qui s'allument. Et depuis plusieurs semaines plus de 4g. Obligé de se mettre en 3g et encore. Comment réparer tout va? Merci d'avance pour votre réponse. Bon dim
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Impossible d'utiliser la 4G à l'étranger
Bonjour, Comment fait on quand on est à l'étranger pour avoir la 3ou4 g ? , Chaque fois que je suis à l'étranger impossible d avoir une connexion Merci
Question
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Mon téléphone mobile
bonjour,sur Ciney aussi.et ce matin je n avais plus rien.même la 4G je n avais plus.maintenant seule la 4G est revenue. :@
Mich Mich
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il y a 6 ans
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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question